GENEL HÜKÜMLER

Bu gizlilik politikası, sososyal.com platformu kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği, korunduğu ve kullanıldığını açıklamaktadır.

==========================================

1. VERİ TOPLAMA VE İŞLEME

1.1 Topladığımız Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
- Profil bilgileri (avatar, bio, konum)
- Kullanım verileri (paylaşımlar, beğeniler, yorumlar)
- Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz kimliği)
- Ödeme bilgileri (abonelik, fatura bilgileri)

1.2 Veri Toplama Yöntemleri
- Kullanıcı kaydı ve profil oluşturma
- Platform kullanımı sırasında otomatik toplama
- Müşteri hizmetleri etkileşimleri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler

==========================================

2. VERİ KULLANIM AMAÇLARI

- Hizmet sunumu ve platform işletimi
- Kullanıcı hesap yönetimi
- İçerik kişiselleştirme
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistik ve analiz çalışmaları

==========================================

3. ÇEREZ POLİTİKASI

3.1 Çerez Kullanımı
- Giriş bilgilerinizi hatırlama
- Tercihlerinizi kaydetme
- Güvenlik için oturum yönetimi
- Performans analizi
- Reklam kişiselleştirme

3.2 Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği için gerekli
- Performans Çerezleri: Site performansını izleme
- Fonksiyonel Çerezler: Kişiselleştirme için
- Hedefleme Çerezleri: Reklam gösterimi için

3.3 Çerez Yönetimi
- Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz
- Tüm çerezleri engellerseniz platform işlevselliği etkilenebilir

==========================================

4. VERİ PAYLAŞIMI VE ÜÇÜNCÜ TARAFLAR

- Kişisel verileriniz yalnızca yasal zorunluluklar veya açık onayınız ile paylaşılır
- Hizmet sağlayıcılar ile güvenlik ve işletim amaçlı sınırlı paylaşım
- Pazarlama amaçlı veri paylaşımı için ayrı onay gereklidir
- Satış veya transfer durumunda kullanıcılar bilgilendirilir

==========================================

5. VERİ GÜVENLİĞİ

- Tüm veriler Türkiye'deki sunucularımızda saklanır
- SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
- KVKK uyumlu veri işleme prosedürleri

==========================================

6. KULLANICI HAKLARI (KVKK)

6.1 Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
- İşlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesi/silinmesi halinde bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6.2 Hak Kullanımı
- E-posta: support@sososyal.com
- Talebiniz 30 gün içinde değerlendirilir
- Ücretsizdir (aylık 1 talep ücretsiz, sonraki talepler için ücretlendirme uygulanabilir)

==========================================

7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

- Aktif kullanıcı hesapları: Süresiz (kullanım süresince)
- Kapalı hesaplar: 1 yıl (yasal gereklilikler çerçevesinde)
- Finansal kayıtlar: 10 yıl (yasal zorunluluk)
- Güvenlik kayıtları: 2 yıl
- Pazarlama verileri: Onayınızı geri çekene kadar

==========================================

8. HESAP SİLME POLİTİKASI

8.1 Silme İşlemi
- Kullanıcı hesabını silebilir
- Otomatik silme gerçekleşmez, yönetim kontrolü yapılır
- Yasal sorumluluklar kapsamında bazı veriler 1 yıl saklanır
- Geri kalan tüm veriler silinir

8.2 Silme Süreci
- Hesap silme talebi → Yönetim kontrolü (7 gün) → Silme işlemi
- İçerik tamamen kaldırılır
- Kullanıcı adı ve paylaşımlar arama sonuçlarından çıkarılır

==========================================

9. YAŞ SINIRLAMASI

- Platform 13+ yaş kullanıcılar içindir
- 13-18 yaş arası kullanıcıların veli onayı gerekebilir
- Çocuk koruma politikaları KVKK çerçevesinde uygulanır

==========================================

10. İLETİŞİM VE ŞİKAYET

- E-posta: support@sososyal.com
- Konu: "KVKK Başvurusu" veya "Veri Koruma"
- Yanıt süresi: Maksimum 30 gün
- KVKK Kurumu'na şikayet hakkınız saklıdır

==========================================

Bu politika sososyal.com platformunun KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu) uyumlu gizlilik prensiplerini yansıtmaktadır. Sorularınız için support@sososyal.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Platform: sososyal.com
Şirket: TiklaWeb Bilişim Hizmetleri
Altyapı: TiklaWeb Teknolojisi
Sunucular: Türkiye

==========================================

sososyal.com - TiklaWeb Bilişim Hizmetleri
Son Güncelleme: 2 Kasım 2025